1. Rückgaberecht
Wir gewähren ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Dies gilt nicht für:

• Personalisierte oder maßgefertigte Sammlerstücke

• Limitierte Editionen mit individueller Nummerierung

• Geöffnete „Blind Box“-Artikel

2. Zustand der Rückgabe
Sammlerobjekte müssen in neuwertigem Zustand zurückgesendet werden:

• Originalverpackung mit Schutzfolien (falls vorhanden)

• Zertifikate und Authentizitätsnachweise müssen beiliegen

• Keine Beschädigungen oder Gebrauchsspuren

3. Rückgabeablauf

• Schritt 1: Anfrage über unser Kontaktformular stellen

• Schritt 2: Rücksendeautorisation erhalten

• Schritt 3: Artikel sicher verpacken (wir empfehlen doppelte Kartons für empfindliche Objekte)

• Schritt 4: Mit beiliegendem Rücksendeetikett versenden

4. Rückerstattung

• Bearbeitungszeit: 3-5 Werktage nach Wareneingang

• Gutschrift erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode

• Banken benötigen oft zusätzliche 2-3 Tage für die Verbuchung

5. Besondere Hinweise für Sammler

• Bei wertvollen Limited Editions empfehlen wir versicherten Versand

• Originale Verpackungen sind Teil des Sammlerwerts – bitte entsprechend behandeln